Slackの新AI機能が企業の働き方を劇的に変える：2025年最新機能を徹底解説

06.【IT・デジタル】

日本でも多くの企業が導入するSlackに、待望のAI機能が本格的に普及している。2025年7月17日から全有料プランでの利用が可能になったSlack AIは、既に導入企業で「年間38,640時間の削減効果」という驚異的な結果を出している。今回は、注目のSlack AI機能の詳細、料金体系、そして実際の企業導入事例を通じて、その真価を徹底的に解説する。

出典：Slack公式（https://slack.com/intl/ja-jp/blog/news/slack-ai-has-arrived）

Slack AIが企業コミュニケーションに革命をもたらす理由

現代の企業では、情報の洪水に溺れそうになっている従業員が少なくない。Slackのチャンネルには日々大量のメッセージが流れ、重要な情報を見逃してしまうリスクや、過去の議論を探し出すのに時間がかかるという課題が慢性的に存在していた。

Slack AIは、まさにこの問題に対する革新的な解決策として登場した。生成AIの力を活用することで、膨大な情報を瞬時に要約し、自然言語での検索を可能にし、さらには日々の情報をカスタマイズしてまとめる機能を提供している。

特に注目すべきは、2025年7月17日以降、これまで別途課金が必要だった一部AI機能が全有料プランで利用可能になったことだ。これにより、より多くの企業がAIの恩恵を受けられるようになった。

出典：ナレカン（https://www.narekan.info/guide/slack-ai/）

Slack AIの主要機能：業務効率化の具体的な仕組み

1. 会話とスレッドの要約機能

Slack AIの最も基本的で強力な機能が「要約」だ。長時間のチャンネルでの議論や、数日間にわたるスレッドの内容を、わずか数秒で要約して提示してくれる。

使い方は驚くほど簡単で、チャンネルやスレッドの右上にある「要約」ボタンをクリックするだけ。未読メッセージのみ、過去7日間、またはカスタム期間を指定して要約を生成できる。

この機能は、朝の業務開始時や休暇明けのキャッチアップ、新しくプロジェクトに参加したメンバーの状況把握に特に威力を発揮する。

2. AI検索：自然言語での情報検索

従来のキーワード検索では見つけられなかった情報も、AI検索なら「どのように」「何が」で始まる自然な質問で検索できる。

例えば「先月の売上会議で決まったことは何ですか？」といった質問に対し、関連する会話やファイルから情報を抽出して回答してくれる。回答には必ず引用元が表示されるため、情報の信頼性も確保されている。

3. 毎日のまとめ機能

特定のチャンネルを登録しておくと、そのチャンネルの前日の重要な情報を自動的にまとめて朝届けてくれる。この機能により、全てのチャンネルを常時監視する必要がなくなり、重要な情報の見逃しを防げる。

4. ハドルミーティング議事録

Slackのハドルミーティング機能と連携し、会議の内容を自動的に議事録として生成する。参加者の発言を整理し、決定事項や次のアクションを明確にまとめてくれる。

5. ファイル要約機能

PDF、Word、Excel、PowerPointなどのファイルをSlackにアップロードすると、自動的に要約が生成される。大量の資料を読む前に、まず要約で内容を把握できるため、資料確認の効率が大幅に向上する。

出典：Slack公式（https://slack.com/intl/ja-jp/features/ai）

料金体系の大幅変更：2025年7月から全有料プランでAI機能を提供

2025年6月にSalesforceが発表した料金改定により、Slack AIの利用環境は大きく変わった。

変更前の料金体系（2025年6月まで）

• プロプラン：年間925円/月/人（AI機能なし）
• プロプラン + AI：年間2,125円/月/人
• ビジネスプラス：年間1,600円/月/人（AI機能なし）
• ビジネスプラス + AI：年間2,800円/月/人

変更後の料金体系（2025年7月以降）

• プロプラン：年間925円/月/人（基本AI機能込み）
• ビジネスプラス：年間1,920円/月/人（全AI機能込み）
• Enterprise+：年間2,400円/月/人（高度AI機能込み）

この変更により、プロプランでも会話要約とハドルミーティング議事録が利用可能になり、実質的に大幅な値下げが実現された。

プランごとの機能比較

機能	フリー	プロ	ビジネスプラス	Enterprise+
会話・スレッド要約	✗	✓	✓	✓
ハドルミーティング議事録	✗	✓	✓	✓
AI検索	✗	✗	✓	✓
毎日のまとめ	✗	✗	✓	✓
ファイル要約	✗	✗	✓	✓
翻訳機能	✗	✗	✓	✓
ワークフロー生成	✗	✗	✓	✓
エンタープライズ検索	✗	✗	✗	✓

実際の企業導入事例：年間38,640時間の削減効果を実現

朝日ネットの導入事例は、Slack AIの実際の効果を示す貴重なデータを提供している。同社では社員350人を対象に1ヶ月半の導入効果を詳細に調査した。

驚異的な削減効果

アンケート結果によると、週あたりの削減時間は805時間、年間換算で38,640時間という驚異的な数値を記録した。これは、従業員一人当たり年間約110時間の時間削減に相当する。

利用頻度と効果の詳細

最も利用されている機能

1. まとめ機能：約50%
2. AI検索：高頻度利用者が最多
3. チャンネル要約：45%が強い効果を実感
4. スレッド要約：49%が強い効果を実感

具体的な活用シーン

• 朝の業務開始時：前日の重要情報の確認
• 休暇明け：不在期間中の情報キャッチアップ
• 新規プロジェクト参加：過去の議論の把握
• 会議準備：関連する過去の決定事項の確認

利用者の実感

調査では、利用者の約6割が「5分以上の時間削減効果」を実感しており、特に「視野が広がった」と回答した人が30%に上った。これは、AI機能により今まで見落としていた情報にアクセスできるようになったことを示している。

出典：AI WAVE（https://ai-wave.jp/2025/06/18/slack-ai-all-paid-plans/）

導入時の注意点と最大化のコツ

技術的な制約と対処法

Slack AIを効果的に活用するためには、いくつかの制約を理解しておく必要がある。

精度の問題

• 要約が簡略化されすぎる場合がある
• AI検索で期待した結果が得られない場合がある
• 情報の正確性を必ず確認する必要がある

対処法

• 重要な情報は必ず元の会話を確認する
• 複数の検索方法を組み合わせて使用する
• 定期的にAI機能の精度を評価し、使い方を最適化する

組織的な導入戦略

段階的な導入

1. パイロット導入：小規模なチームで試験運用
2. フィードバック収集：利用者の声を積極的に収集
3. 使い方の標準化：効果的な活用方法の共有
4. 全社展開：段階的に利用範囲を拡大

教育とサポート

• 定期的な利用方法の研修実施
• 社内での成功事例の共有
• 問題が発生した際のサポート体制の構築

セキュリティとプライバシー：企業利用で重要な考慮事項

企業がSlack AIを導入する際に最も重要な懸念の一つがセキュリティとプライバシーだ。

Slackのセキュリティ対策

データの取り扱い

• 顧客データは生成AIモデルのトレーニングに使用されない
• 会話データは暗号化されて保存される
• アクセス権限は既存のSlack権限に準拠

コンプライアンス

• SOC 2 Type II認証を取得
• GDPRおよび日本の個人情報保護法に準拠
• エンタープライズ向けの追加セキュリティ機能を提供

管理者による制御

組織の管理者は、AI機能の利用を詳細に制御できる。

• 機能別の利用制限：特定のAI機能のみを有効化
• ユーザー別の権限設定：部署やグループごとの利用制限
• データ範囲の制限：検索対象となるデータの範囲を制限

競合他社との比較：Slack AIの優位性

Microsoft Teamsとの比較

Slack AIの優位性

• より自然な日本語処理
• 豊富な要約機能
• 直感的なユーザーインターフェース

Microsoft Teamsの特徴

• Office 365との深い連携
• 企業向けの包括的なソリューション
• 比較的低価格での提供

Google Workspaceとの比較

Slack AIの優位性

• 専門的なコミュニケーション機能
• 多様なサードパーティ連携
• 高度なワークフロー機能

Google Workspaceの特徴

• Googleサービスとの統合
• 共同作業機能の充実
• 包括的な生産性ツール

今後の展望：AI機能の進化とビジネスへの影響

期待される機能拡張

短期的な改善（2025年内）

• 要約精度の向上
• 多言語対応の強化
• 検索機能の精度向上

中長期的な展望（2026年以降）

• より高度な分析機能
• 予測分析の導入
• 自動化機能の拡充

ビジネスへの長期的影響

働き方の変革

• 情報処理時間の大幅削減
• より戦略的な業務への集中
• リモートワークの効率化

組織文化の変化

• 情報共有の民主化
• 知識の蓄積と活用の促進
• 意思決定プロセスの高速化

導入を成功させるための実践的アドバイス

導入前の準備

現状分析

1. 現在のSlack利用状況の把握
2. 情報検索にかかる時間の測定
3. 会議やコミュニケーションの課題の特定

目標設定

• 時間削減の具体的な数値目標
• 情報アクセス性の改善指標
• 利用者満足度の向上目標

導入後の運用

継続的な改善

1. 定期的な利用状況の分析
2. ユーザーフィードバックの収集と反映
3. 新機能の積極的な試験導入

成功指標の設定

• 検索時間の削減率
• 情報の見逃し率の改善
• 業務効率性の向上度

まとめ：Slack AIが切り開く新しい働き方の可能性

Slack AIは、単なる便利なツールを超えて、企業の働き方そのものを変革する可能性を秘めている。朝日ネットの事例が示すように、年間38,640時間という驚異的な削減効果は、決して絵に描いた餅ではない。

2025年7月からの料金体系変更により、より多くの企業がAIの恩恵を受けられるようになった今、Slack AIの導入を検討する絶好のタイミングと言えるだろう。

重要なのは、AI機能を単に導入するだけでなく、組織の文化や業務プロセスに適切に統合することだ。段階的な導入、継続的な改善、そして利用者の声に耳を傾けることで、Slack AIは真の意味での業務効率化と働き方改革を実現する強力なパートナーとなる。

情報洪水の時代に、AIという羅針盤を手に入れた企業は、より戦略的で創造的な業務に集中できるようになる。Slack AIの導入は、そんな未来への第一歩なのかもしれない。

参考文献

1. Slack公式, 「Slack の AI 機能の使い方ガイド」, https://slack.com/intl/ja-jp/help/articles/25076892548883
2. Slack公式, 「Slack プランごとの利用できる機能と料金に関する最新情報」, https://slack.com/intl/ja-jp/help/articles/39264531104275
3. 朝日ネット技術ブログ, 「Slack AI導入1ヶ月半の効果を徹底レポート：社員350人の声と削減時間38,640時間の実績」, https://techblog.asahi-net.co.jp/entry/2025/04/16/111644
4. Salesforce, 「Slack AI とは。「3つのAI 」で働き方はもっと楽になる。」, https://www.salesforce.com/jp/blog/jp-what-is-slack-ai/
5. Slack公式, 「Slack AI が登場」, https://slack.com/intl/ja-jp/blog/news/slack-ai-has-arrived
6. Slack公式, 「Salesforce、Slack の料金プランを更新し、AI、Agentforce」, https://slack.com/intl/ja-jp/blog/news/june-2025-pricing-and-packaging-announcement
7. ナレカン, 「【最新版】Slack AIとは？使い方や料金、口コミまで紹介」, https://www.narekan.info/guide/slack-ai/
8. PC Watch, 「Slack AI提供開始 Slack上に蓄積した情報を要約・検索」, https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/1568865.html
9. EnterpriseZine, 「セールスフォースがSlack AI 日本語版発表」, https://enterprisezine.jp/news/detail/19478
10. AI WAVE, 「Slack AIが全有料プランに搭載！スモールビジネスの業務を自動化し効率化」, https://ai-wave.jp/2025/06/18/slack-ai-all-paid-plans/
11. Stock, 「【最新】Slackの料金改定とは？有料プランの機能や料金を解説」, https://www.stock-app.info/media/slack-plan-change/
12. ZDNet, 「「Slack」のAI機能がアップグレード–プランごとの新機能を紹介」, https://japan.zdnet.com/article/35234758/
13. Impress Watch, 「Slack、ハドルミーティングに「AI議事録」機能 料金プラン刷新」, https://www.watch.impress.co.jp/docs/news/2024380.html
14. Kipwise, 「Slack AIの料金・使い方を解説！日本語でも使える？」, https://kipwise.com/ja/blog/slack-ai-in-japan
15. PR TIMES, 「新機能でSlack上での生成AI活用を加速」, https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000012.000128333.html

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Slack AI, 企業AI導入, 業務効率化, コミュニケーションツール, 生成AI, 働き方改革, DX推進, 料金改定, 時間削減, 情報検索