07.24
AppleCare One完全ガイド：月額19.99ドルで最大3台のAppleデバイスを包括的に保護する新サービス
出典：Apple公式サイト（https://www.apple.com/applecare/）
2025年7月23日、Appleが技術業界に新たな衝撃を与える発表を行いました。それが「AppleCare One」という革新的な保証サービスです。この新サービスは、従来の個別デバイス保証という概念を根本的に覆し、複数のApple製品を一つのプランで包括的に保護するという画期的なアプローチを採用しています。
現代のデジタルライフスタイルを考えてみてください。多くの人がiPhone、iPad、Apple Watch、MacBookなど、複数のApple製品を日常的に使用しています。しかし、これまでは各デバイスごとに別々のAppleCare+プランに加入する必要があり、月額料金も積み重なって家計を圧迫していました。AppleCare Oneは、このような課題を解決する革新的なソリューションとして登場したのです。
この記事では、AppleCare Oneの詳細な仕組み、料金体系、対象製品、従来サービスとの比較、実際の申し込み方法まで、実用的な情報を網羅的にお届けします。Apple製品を愛用する全ての方にとって、デバイス保護戦略を見直す絶好の機会となるでしょう。
AppleCare Oneとは：複数デバイス保護の新時代
出典：Apple Support（https://support.apple.com/en-us/104941）
AppleCare Oneは、Appleが2025年7月24日にアメリカで開始した全く新しいタイプの保証サービスです。このサービスの最大の特徴は、月額19.99ドルという単一の料金で、最大3台のApple製品を同時に保護できることです。これは、デバイス保護業界における真のパラダイムシフトと言えるでしょう。
従来のAppleCare+では、iPhone用、iPad用、Mac用といったように、各製品カテゴリーごとに個別のプランに加入する必要がありました。例えば、iPhone、iPad、Apple Watchの3台を保護しようとすると、それぞれ個別の月額料金が発生し、合計で月額20ドル以上の負担となることが一般的でした。AppleCare Oneは、この複雑な料金体系を大幅に簡素化し、ユーザーにとってより分かりやすく、経済的な選択肢を提供しています。
サービスの核心的特徴
AppleCare Oneが提供する主要な特徴を詳しく見てみましょう。まず、このサービスには従来のAppleCare+のすべての機能が含まれています。つまり、落下や水濡れなどの事故による損傷に対する無制限の修理サービス、24時間365日利用可能な優先サポート、Apple認定技術者による迅速で便利な修理サービス、そしてバッテリー保証などが全て含まれています。
さらに注目すべきは、盗難・紛失保証の拡大です。従来はiPhoneのみに限定されていた盗難・紛失保証が、AppleCare OneではiPadとApple Watchにも拡張されています。これは、モバイルデバイスの使用頻度が高まる現代において、非常に価値の高い保証内容と言えます。
【重要ポイント】AppleCare Oneの主要メリット
- 統一料金体系：月額19.99ドルで最大3台まで保護
- 柔軟性：デバイスの追加・削除がいつでも可能
- 既存デバイス対応：4年以内の所有デバイスも追加可能
- 拡張保証：盗難・紛失保証がiPad、Apple Watchにも適用
- 簡単管理：一つのプランで複数デバイスを一括管理
詳細な料金体系と経済性の分析
出典：MacRumors（https://www.macrumors.com/guide/applecare/）
AppleCare Oneの料金体系は、シンプルでありながら非常に戦略的に設計されています。基本プランは月額19.99ドルで、これにより最大3台のApple製品を保護できます。4台目以降のデバイスを追加したい場合は、1台につき月額5.99ドルの追加料金で対応可能です。
この料金体系の経済性を理解するために、従来のAppleCare+との比較を行ってみましょう。例えば、iPhone 16 Proの場合、AppleCare+ with Theft and Lossの月額料金は13.99ドルです。iPad Proの場合は月額7.99ドル、Apple Watch Series 10の場合は月額2.99ドルとなっています。これら3台すべてに個別にAppleCare+を適用すると、月額合計は24.97ドルになります。
| 製品 | 従来のAppleCare+月額料金 | AppleCare One（3台まで） | 月額節約額 |
|---|---|---|---|
| iPhone 16 Pro | $13.99 | $19.99 | $4.98 |
| iPad Pro | $7.99 | ||
| Apple Watch Series 10 | $2.99 | ||
| 合計 | $24.97 | $19.99 | $4.98 |
この比較から明らかなように、AppleCare Oneを利用することで、月額約5ドル、年間では約60ドルの節約が可能です。さらに、Apple公式の発表によると、特定の組み合わせでは月額最大11ドルの節約も可能とされています。これは、複数のApple製品を使用する多くのユーザーにとって、非常に魅力的な経済的メリットと言えるでしょう。
長期的な費用対効果の検討
AppleCare Oneの真の価値は、長期的な視点で評価する必要があります。多くのユーザーは、新しいApple製品を購入する際に古いデバイスを下取りに出したり、家族に譲渡したりします。AppleCare Oneでは、こうしたライフサイクルの変化にも柔軟に対応できます。
例えば、Apple公式の下取りプログラムを利用してデバイスを交換した場合、古いデバイスは自動的にプランから削除され、新しいデバイスが追加されます。この自動更新機能により、ユーザーは面倒な手続きを行うことなく、常に最新のデバイス構成で保証を維持できます。
対象製品と保証内容の詳細
AppleCare Oneは、Appleのほぼ全ての主要製品カテゴリーをカバーしています。対象製品には、iPhone、iPad、Mac、Apple Watch、AirPods、Apple TV、HomePod、Apple Studio Display、そしてApple Vision Proまで含まれています。この包括的なカバレッジにより、ユーザーのAppleエコシステム全体を一つのプランで保護することが可能です。
出典：Apple Support（https://support.apple.com/applecare-enterprise-service）
製品カテゴリー別の保証内容
iPhone・iPad・Apple Watch：これらのモバイルデバイスには、最も包括的な保証が提供されます。事故による損傷の無制限修理、盗難・紛失保証（12ヶ月間に最大2回まで）、バッテリー交換サービス、24/7優先サポートが含まれます。特に盗難・紛失保証は、従来iPhone専用だった機能がiPadとApple Watchにも拡張された点で画期的です。
Mac・Apple Studio Display：これらの高価格帯製品には、事故による損傷の無制限修理、バッテリー交換サービス（該当する場合）、Apple認定部品を使用した修理、24/7優先サポートが提供されます。特に液体損傷や落下による損傷など、高額な修理費用が発生する可能性のある事故もカバーされています。
AirPods・Apple TV・HomePod：これらのアクセサリー製品にも、事故による損傷の修理、バッテリー交換サービス（該当する場合）、エクスプレス交換サービス、24/7優先サポートが適用されます。特にAirPodsの場合、紛失しやすい小型デバイスであることを考慮した保証内容となっています。
既存デバイスの追加条件
AppleCare Oneの革新的な特徴の一つは、既に所有しているデバイスも保証プランに追加できることです。ただし、この機能には一定の条件があります。追加可能なデバイスは、購入から4年以内（ヘッドフォン類は1年以内）で、良好な状態を保っている必要があります。
既存デバイスを追加する際には、iPhoneまたはiPadを使用した診断チェック、またはApple Storeでの検査が必要な場合があります。この診断プロセスにより、デバイスが保証に適した状態であることが確認されます。診断に合格したデバイスは、新品と同様の保証を受けることができるため、長期間使用しているApple製品にも安心して保証を適用できます。
従来のAppleCare+との詳細比較
出典：The Mac Observer（https://www.macobserver.com/tips/how-to/check-if-i-have-an-applecare-plan-iphone-ipad-mac/）
AppleCare Oneと従来のAppleCare+の違いを詳細に分析することで、新サービスの真価を理解できます。最も大きな違いは、保証対象の考え方です。従来のAppleCare+は「1製品1プラン」という概念でしたが、AppleCare Oneは「1プラン複数製品」という全く新しいアプローチを採用しています。
管理の簡素化
従来のAppleCare+では、複数のデバイスを保護する場合、それぞれ個別のプランを管理する必要がありました。各プランには異なる開始日、終了日、更新サイクルがあり、請求も個別に行われていました。これは、特に複数のApple製品を使用する法人ユーザーや、家族全体でApple製品を利用している個人ユーザーにとって、管理上の大きな負担でした。
AppleCare Oneでは、この複雑さが大幅に解消されます。一つのプラン、一つの請求、一つの管理画面で、すべてのデバイスを統一的に管理できます。デバイスの追加や削除も、設定アプリから簡単に行えるため、ユーザビリティが大幅に向上しています。
保証内容の拡張
保証内容の面でも、AppleCare Oneは従来サービスを上回る価値を提供しています。最も注目すべきは、盗難・紛失保証の拡張です。従来、この保証はiPhoneにのみ適用されていましたが、AppleCare OneではiPadとApple Watchにも拡張されています。
現代のモバイルワークスタイルを考えると、iPadは多くのプロフェッショナルにとって重要な作業ツールとなっています。また、Apple Watchは健康データやフィットネス記録など、個人的な価値の高い情報を保存するデバイスです。これらのデバイスに盗難・紛失保証が適用されることは、ユーザーにとって大きな安心材料となります。
料金体系の透明性
料金面での比較も重要な要素です。従来のAppleCare+では、各デバイスの市場価格や修理コストに応じて、複雑な料金体系が設定されていました。例えば、iPhone Pro Maxの場合は月額13.99ドル、iPhone標準モデルの場合は月額7.99ドルといったように、同じiPhoneでもモデルによって料金が異なっていました。
AppleCare Oneでは、この複雑さが排除され、デバイスの組み合わせに関係なく一律19.99ドルという明確な料金体系が採用されています。これにより、ユーザーは予算計画を立てやすくなり、長期的な費用管理も容易になります。
申し込み方法と利用開始までの手順
AppleCare Oneの申し込みプロセスは、ユーザーフレンドリーな設計となっています。2025年7月24日の正式開始に合わせて、複数の申し込み方法が用意されています。
オンライン申し込み
最も便利な申し込み方法は、Apple公式ウェブサイトからのオンライン申し込みです。apple.com/applecareにアクセスし、AppleCare Oneのセクションから申し込みを開始できます。この方法では、現在所有しているApple製品の情報を入力し、保証に含めたいデバイスを選択するだけで、簡単にプランを開始できます。
オンライン申し込みの際には、Apple IDでのサインインが必要です。これにより、現在所有しているデバイスの情報が自動的に取得され、申し込みプロセスが大幅に簡素化されます。また、既存のAppleCare+プランがある場合は、自動的にAppleCare Oneへの移行オプションが提示されます。
デバイス上での申し込み
iPhone、iPad、Macの設定アプリから直接申し込むことも可能です。「設定」→「一般」→「AppleCareと保証」の順序でアクセスし、AppleCare Oneの申し込みオプションを選択できます。この方法では、現在使用しているデバイスが自動的に保証対象として追加され、追加したい他のデバイスを選択するだけでプランを完成できます。
Apple Storeでの申し込み
対面でのサポートを希望する場合は、Apple Storeでの申し込みも可能です。Apple Store Specialist が、個人のデバイス使用状況を詳しくヒアリングし、最適なAppleCare One構成を提案してくれます。また、既存デバイスの診断が必要な場合も、その場で対応してもらえるため、確実にプランを開始できます。
【申し込み時の注意点】
- デバイス確認：Apple IDに登録されているデバイスのみが対象
- 診断要件：4年以内の既存デバイスは診断チェックが必要な場合がある
- 地域制限：現在はアメリカのみでサービス提供
- 自動更新：月額プランは自動更新されるため、キャンセル手続きが必要
実際の修理・サポート体験
出典：Apple Support（https://support.apple.com/）
AppleCare Oneの真の価値は、実際に修理やサポートが必要になった時に発揮されます。24時間365日利用可能な優先サポートは、従来のAppleCare+と同様に提供されますが、複数デバイスを一元管理できる点で利便性が向上しています。
修理プロセスの効率化
AppleCare Oneでは、複数のデバイスに問題が発生した場合でも、一つのプランですべてを管理できます。例えば、iPhoneの画面割れとiPadのバッテリー交換が同時に必要になった場合、従来は個別のケースとして処理する必要がありましたが、AppleCare Oneでは統一されたケース管理により、より効率的な対応が可能になります。
修理の申し込みは、Apple Support アプリ、support.apple.com/repair、または電話（1-800-692-7753）から行えます。AppleCare Oneのユーザーは、優先サポートレーンでの対応を受けるため、通常よりも迅速なサービスを期待できます。
修理オプションの多様性
AppleCare Oneでは、多様な修理オプションが提供されています。iPhoneの場合、主要都市部では当日修理サービスが利用可能です。その他の製品については、エクスプレス交換サービスにより、修理期間中も代替デバイスを使用できます。
郵送修理の場合は、Apple が提供する送料無料の配送ラベルを使用できます。また、Apple Store または Apple正規サービスプロバイダ（全米5,000箇所以上）での持ち込み修理も選択可能です。修理に使用される部品は、すべてApple純正品が保証されています。
盗難・紛失時の対応
iPhone、iPad、Apple Watchの盗難・紛失が発生した場合は、mysupport.apple.com/theftandlossから請求手続きを開始できます。AppleCare Oneでは、12ヶ月間に最大2回まで、各デバイスタイプごとに盗難・紛失保証を利用できます。
請求が承認されると、交換デバイスが指定住所に配送されます。海外旅行中の紛失の場合も、盗難・紛失保証が提供されている国であれば、現地への配送も可能です。ただし、適用には所定の免責金額（デバイスタイプにより異なる）の支払いが必要です。
他社サービスとの競合分析
AppleCare Oneを評価する上で、他社の類似サービスとの比較は重要な視点です。現在の市場では、Samsung Care+、Google Preferred Care、Amazon Device Protectionなど、各メーカーが独自の保証サービスを提供しています。
Samsung Care+との比較
Samsung Care+は、Samsung製品専用の保証サービスで、月額8.99ドルから提供されています。しかし、複数デバイスを一つのプランでカバーする機能はなく、各デバイスごとに個別の加入が必要です。また、保証期間や修理回数にも制限があり、AppleCare Oneの「無制限修理」とは対照的です。
Google Preferred Careとの比較
Google Preferred Careは、Pixel製品向けの保証サービスで、月額7ドルから提供されています。料金面では競争力がありますが、対象製品がPixelシリーズに限定されており、Appleのような包括的なエコシステム保護は提供していません。
サードパーティ保険との比較
Asurion、Squaretrade、Worthなどのサードパーティ保険会社も、デバイス保護サービスを提供しています。これらのサービスは料金面では競争力がある場合もありますが、修理品質、部品の純正性、サポートの専門性において、メーカー公式サービスとは差があります。
AppleCare Oneの最大の優位性は、Apple製品に特化した専門知識、純正部品の使用、Apple Store ネットワークでの修理対応、そして複数デバイスの統一管理にあります。これらの要素を総合すると、Apple製品ユーザーにとって最も価値の高い保証サービスと言えるでしょう。
将来の展開予測と業界への影響
AppleCare Oneの登場は、デバイス保証業界全体に大きな影響を与える可能性があります。複数デバイスを一つのプランで管理するという概念は、今後他のメーカーにも広がっていく可能性が高いと考えられます。
国際展開の可能性
現在、AppleCare Oneはアメリカでのみ提供されていますが、サービスの成功度合いによっては、他の主要市場への展開も期待されます。特に、Apple製品の普及率が高い日本、イギリス、ドイツ、オーストラリアなどでの展開が予想されます。
国際展開時には、各国の消費者保護法、保険規制、税制などに適合させる必要があるため、サービス内容や料金体系に若干の調整が加えられる可能性があります。しかし、基本的なコンセプトは維持されると予想されます。
サービス内容の拡張可能性
今後のAppleCare Oneでは、さらなるサービス拡張も期待されます。例えば、データ復旧サービス、セキュリティソフトウェアの提供、定期的なデバイス診断サービス、アップグレード時の優待プログラムなどが追加される可能性があります。
また、企業向けの拡張版サービスも検討されているとの報告もあります。法人顧客向けには、一括管理ツール、予算管理機能、使用状況分析レポートなどの追加機能が提供される可能性があります。
まとめ：Apple製品ユーザーにとっての新たな選択肢
出典：Apple Support（https://support.apple.com/contact）
AppleCare Oneは、Apple製品の保証サービスにおける真の革新と言えます。月額19.99ドルという明確で理解しやすい料金体系、最大3台のデバイスを同時保護できる柔軟性、既存デバイスも追加可能な包括性、そして拡張された盗難・紛失保証など、多くの優れた特徴を備えています。
従来のAppleCare+と比較して、複数デバイスを使用するユーザーにとっては明確な経済的メリットがあります。月額最大11ドルの節約可能性、管理の簡素化、統一されたサポート体験などは、特に複数のApple製品を業務や日常生活で活用している方にとって大きな価値となるでしょう。
ただし、現在はアメリカでのみ提供されているため、他の地域のユーザーは今後の国際展開を待つ必要があります。また、単一デバイスのみを使用している場合は、従来のAppleCare+の方が経済的な場合もあるため、個人の使用状況に応じた慎重な検討が必要です。
AppleCare Oneの登場により、Apple製品ユーザーはより多様で柔軟な保証オプションを選択できるようになりました。この新サービスが、デバイス保護業界全体の新しいスタンダードとなる可能性も十分にあります。Apple製品を愛用する皆様にとって、デバイス保護戦略を見直す絶好の機会として、AppleCare Oneを検討してみてはいかがでしょうか。
参考文献
- Apple Inc., “Apple introduces AppleCare One, streamlining coverage into a single plan”, Apple Newsroom, (2025年7月23日), https://www.apple.com/newsroom/2025/07/apple-introduces-applecare-one-streamlining-coverage-into-a-single-plan/
- Apple Inc., “AppleCare – Apple”, Apple公式サイト, (2025年7月24日), https://www.apple.com/applecare/
- USA Today, “Apple launces AppleCare One subscription service”, (2025年7月23日), https://www.usatoday.com/story/tech/news/2025/07/23/applecare-one-subscription-service/85340747007/
- TechCrunch, “Apple launches $19.99 monthly AppleCare One subscription with coverage for three devices”, (2025年7月23日), https://techcrunch.com/2025/07/23/apple-launches-19-99-monthly-applecare-one-subscription-with-coverage-for-three-devices/
- Bloomberg, “Apple Launches $20-a-Month AppleCare One Plan Covering Up to Three Devices”, (2025年7月23日), https://www.bloomberg.com/news/articles/2025-07-23/apple-aapl-debuts-20-a-month-applecare-one-plan-covering-up-to-three-devices
- The Verge, “Apple launches $20 subscription service to protect your gadgets”, (2025年7月23日), https://www.theverge.com/news/711972/apple-applecare-one-subscription-multiple-devices
- Apple Support, “Buy an AppleCare+ plan”, Apple Support公式サイト, https://support.apple.com/en-us/104941
- Apple Support, “AppleCare for Enterprise Service”, Apple Support公式サイト, https://support.apple.com/applecare-enterprise-service
- MacRumors, “AppleCare Guide: Is it Worth Paying For?”, https://www.macrumors.com/guide/applecare/
- Apple Support Forums, “Apple Announces ‘AppleCare One’ Subscription Plan for Multiple Devices”, https://forums.macrumors.com/threads/apple-announces-applecare-one-subscription-plan-for-multiple-devices.2462069/
- AppleInsider Forums, “AppleCare One launches as a single plan to cover multiple Apple devices”, https://forums.appleinsider.com/discussion/241107/applecare-one-launches-as-a-single-plan-to-cover-multiple-apple-devices
- The Mac Observer, “How To Check if I Have an AppleCare Plan on iPhone, iPad, Mac”, https://www.macobserver.com/tips/how-to/check-if-i-have-an-applecare-plan-iphone-ipad-mac/
- Apple Inc., “AppleCare Products – iPhone”, Apple公式サイト, https://www.apple.com/support/products/iphone/
- Apple Support, “iPhone Repair and Service”, Apple Support公式サイト, https://support.apple.com/iphone/repair
- Apple Support, “Official Apple Support”, Apple Support公式サイト, https://support.apple.com/
- Reddit, “Apple introduces AppleCare One, streamlining coverage into a single plan”, r/apple, https://www.reddit.com/r/apple/comments/1m77je8/apple_introduces_applecare_one_streamlining/
- Yahoo Tech, “AppleCare+ prices just went up: what you need to know”, https://www.yahoo.com/tech/applecare-prices-just-went-know-204719643.html
タグ: AppleCare One, Apple保証, デバイス保護, AppleCare+, Apple製品, 月額サブスクリプション, iPhone保証, iPad保証, Mac保証, Apple Watch保証
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