2025
10.20

AWS 2025年10月トラブル解析：影響を受けた著名サービスとクラウド選択の考察

この記事では、2025年10月20日に発生したAWSの大規模障害の詳細を徹底調査します。Snapchat、Fortnite、Alexa、Ringをはじめとする著名サービスのダウンタイム原因と回復プロセスを明らかにし、これらのサービスがAWS、Google Cloud、Azure、または独自インフラを採用しているかを分析。クラウド依存のリスクを具体例とともに解説し、ビジネスや個人ユーザーにとっての教訓を抽出します。この記事を読むことで、クラウドサービスの脆弱性を理解し、多角的なプロバイダー戦略を構築するヒントを得られます。信頼性の高いインフラ構築を目指す方へ、即実践可能な対策を提案。デジタル社会の基盤を再考するきっかけにどうぞ。

Practical AWS Diagram tutorial and exampes

visual-paradigm.com

An example of a standard AWS deployment architecture, illustrating how services interconnect in a cloud environment. (Source: Visual Paradigm, CC BY-SA)

朝起きてスマートホームデバイスが反応しない、またはお気に入りのアプリが突然使えなくなった経験はありませんか？2025年10月20日、そんな状況が世界中で発生しました。Amazon Web Services（AWS）の大規模なトラブルが原因で、数百万のユーザーが影響を受けました。このような障害は、現代のデジタル生活がどれほどクラウドインフラに依存しているかを痛感させる出来事です。たとえば、家庭のAlexaが使えなくなったり、ゲームのFortniteがプレイできなくなったりすると、日常の流れが止まってしまいますよね。

この記事では、まずAWSトラブルの詳細を事実ベースで調査します。発生時刻、原因、影響範囲を複数の信頼できるソースから検証し、なぜこれほど広範な影響が出たのかを解説します。次に、著名なサービスがどのクラウドプロバイダーを利用しているかを分析。AWSだけでなく、Google Cloud Platform（GCP）、Microsoft Azure、または独自のデータセンターを選ぶ理由を探ります。これにより、クラウド選択の戦略的なポイントを明らかにします。

なぜ今この情報が重要かと言いますと、クラウド市場は急速に成長しており、2025年の市場規模はすでに数兆ドル規模に達しています。しかし、一つのプロバイダーに依存しすぎると、こうした障害でビジネスが停滞するリスクがあります。この記事を読むことで、そんなリスクを最小限に抑える知見を得られ、自身のシステム設計に活かせます。たとえば、複数のクラウドを組み合わせるマルチクラウド戦略を検討するきっかけになるでしょう。

それでは、具体的にトラブルを振り返ってみましょう。あなたは、このような障害が発生した時、どう対処しますか？まずは事実を把握することが第一歩です。

AWSトラブルの詳細調査

トラブル発生の経緯と原因

2025年10月20日早朝、AWSのUS-East-1リージョンで大規模な障害が発生しました。AWS Health Dashboardによると、午前0時11分頃に14のサービスで問題が報告され、主にDynamoDBのDNS解決に関するissueが原因でした。これにより、APIコールが失敗し、連鎖的にEC2インスタンスのレイテンシが増大。結果として、グローバルなウェブサイトとアプリに影響が及びました。

このようなトラブルは、クラウドの集中型構造がもたらす典型的な例です。US-East-1はAWSの主要リージョンで、多くのサービスがここに依存しています。過去の類似事例、例えば2021年のoutageでも似たDNS問題が発生しており、AWSのインフラがスケールする一方で、単一障害点のリスクが残っていることを示しています。

原因の詳細として、AWSの公式発表では「内部ネットワークの構成変更が予期せぬDNS解決エラーを引き起こした」とされています。これを防ぐためには、リージョン間冗長化が鍵ですが、多くの企業がコスト削減のため単一リージョンに集中しているのが実情です。あなたのご利用システムでは、リージョンを分散させていますか？この機会に確認してみてはいかがでしょうか。

AWS Diagram - Learn What is a AWS Architecture Diagram and More

smartdraw.com

Overview of AWS services and resources, showing the interconnected nature of storage, compute, and networking components. (Source: SmartDraw, Public Domain)

影響範囲と回復状況

影響は広範で、DownDetectorによると、数千件のレポートが寄せられました。具体的なサービスとして、Alexa、Ring、Snapchat、Fortnite、Disney+、Reddit、Canva、Hulu、McDonald’sアプリ、Venmoなどがダウン。UKではHMRC税務ポータル、Lloyds銀行アプリ、BBC iPlayer、NHSアプリ、Deliverooなども影響を受けました。

回復は迅速で、午後までにAPI回復率85%以上、EC2レイテンシ60%低減を達成。完全復旧は2-4時間以内と見込まれました。このスピードはAWSの強みですが、障害の頻度を考えると、ユーザー側での備えが不可欠です。

影響を受けたサービスのリストを表でまとめます。

サービス名	影響内容	クラウドプロバイダー
Snapchat	ログイン不可	AWS
Fortnite	マッチメイキング停止	AWS
Alexa/Ring	デバイス接続断	AWS
Disney+	ストリーミング中断	AWS
Reddit	サイトアクセスエラー	AWS
Hulu	視聴不可	AWS
McDonald’s	アプリ注文停止	AWS
Venmo	決済エラー	AWS
BBC iPlayer (UK)	ストリーミング中断	AWS
Deliveroo (UK)	注文追跡不可	AWS

この表から、AWS依存のサービスが多いことがわかります。次に、これらの選択理由を探ってみましょう。

著名サービスのクラウドプロバイダー分析

主要サービスのクラウド選択

著名サービスは、規模やニーズに応じてプロバイダーを選んでいます。以下に主なものをまとめます。

Netflix: 主にAWSを利用。スケーラビリティの高さが理由で、ピーク時のトラフィックを扱うためにEC2とS3を活用。

Spotify: Google Cloudを主力。データ分析と機械学習でBigQueryを活用し、コスト効率を優先。

Apple Services (e.g., Apple Music): AWSと独自データセンターのハイブリッド。プライバシー重視で一部を自社管理。

Microsoft Services (e.g., Office 365): Azure中心。エンタープライズ統合の強み。

Amazon Prime Video: 当然AWS。親会社メリットで最適化。

Uber: AWSメイン。リアルタイム位置情報でKinesisを使用。

Slack: AWS。コミュニケーションの高速性を活かす。

Dropbox: 独自インフラ移行中だが、一部AWS。

これを比較表で視覚化します。

ByteByteGo | Cloud Comparison Cheat Sheet

bytebytego.com

Cloud services comparison cheat sheet across AWS, Azure, GCP, and Oracle Cloud. (Source: ByteByteGo, CC BY-SA)

サービス	プロバイダー	理由
Netflix	AWS	スケーラビリティ
Spotify	Google Cloud	データ分析効率
Apple Music	AWS + 独自	プライバシー
Office 365	Azure	統合性
Prime Video	AWS	親会社最適化
Uber	AWS	リアルタイム処理
Slack	AWS	高速通信
Dropbox	独自 + AWS	コスト移行